* * *
MS. TIPPETT: 'Speaking of Faith' 함께 하고 계십니다. 다음 게스트인 신디케이트 칼럼니스트 Tim McGuire는 직장에서의 양심을 때때로 '직장 내 영성'이라고 불리는 더 큰 움직임과 연결하고 있습니다.
그는 30대 초반에 신문 편집장이 되었고, 나중에 미국 신문 편집자 협회 회장을 역임했습니다. 2년 전 은퇴한 그는 현재 윤리, 영성, 가치를 다루는 주간 신디케이트 칼럼 'more than work'를 쓰고 있습니다. 그는 이 분야에 대한 자신의 관심이 자신의 양심과 리더십을 조화시키는 방법을 찾던 시기에서 비롯되었다고 말합니다.
TIM MCGUIRE: 93년도에 직장 컨설턴트와 나눈 대화를 생생하게 기억합니다. 그 대화에서 저는 직원들의 행동 등에 대해 불평하고 있었죠. 그와 제가 대화를 나누다가 그가 몇 가지를 말했고, 마침내 저는 그가 구체적으로 뭐라고 말했는지는 많이 기억나지 않지만, 제가 이렇게 말했던 것을 기억합니다.
'저는 일요일에만 신앙인인 척하고, 월요일부터는 매일 직장에서 그렇게 행동하지 않을 수는 없잖아요, 그렇죠?' 그러자 그는 '결국은 당신이 깨달을 줄 알았지'라는 듯이 활짝 웃어주었습니다. 97년경에 저는 이 분야에 대한 학문적 연구를 시작했는데, 학문적 연구가 많지 않습니다. 미국에는 직장 영성, 윤리, 가치에 대한 프로그램이 없습니다. 몇몇 강좌는 있습니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 그리고 저는 그 강좌 중 일부를 들었지만, 대부분은 독학으로 배웠습니다. 이 칼럼으로 제가 시도한 것은 직장 영성, 윤리, 가치의 분야를 명확히 하고, 그에 대한 논의를 시작하는 것입니다.
MS. TIPPETT: 요즘 그러한 논의는 활발하게 진행되고 있습니다. 책 판매, 세미나, 코칭을 통해 이 분야의 성장이 드러나고 있죠. McGuire는 이것이 향후 5년 안에 '티핑 포인트'에 도달할 것이라고 믿습니다. 그는 이미 일부 미국 기업에서 이러한 현상이 어떻게 나타나고 있는지에 대해 구체적으로 느끼고 있습니다.
그는 직장 내 영성은 본질적으로 직원들이 자신의 온전한 모습을 직장에 가져오는 것이라고 말합니다. 하지만 저는 그것이 일 자체에 방해가 될 수도 있지 않을까 궁금했습니다. 저는 Tim McGuire에게 그의 영적인 감수성을 그의 직업에 통합하기 시작했을 때 구체적으로 어떻게 변했는지 물었습니다.
MR. MCGUIRE: 제가 시작한 것 중 하나는 나의 문제에 대해 다른 사람들을 비난하지 않는 것이었습니다. 그리고 제 자신의 행복, 편안함뿐만 아니라 다른 사람들의 편안함에 대한 책임을 지기 시작했습니다. 그리고 사람들이 좌절감을 느낀다면, 저에게도 그 일부의 책임이 있다는 것을 깨닫고 그렇게 행동하기 시작했습니다.
저는 '황금률'이 직장에서 어떻게 작용하는지를 보기 시작했습니다. 매우 기본적인 개념이지만, 우리 모두가 그것에 대해 더 생각한다면 직장이 더 나아질 것입니다
MS. TIPPETT: 까다로운 일입니다. 그렇죠? 우리는 직장을 모두가 전문가인 척하는 곳이라고 생각하지만, 사실 모든 사람의 인간성은 가족에게서 나타나는 것과 같은 방식으로 직장에도 나타나지 않습니까?
MR. MCGUIRE: 우리는 우리 자신의 전부를 자신의 일에 가져와야 합니다. 그래야만 합니다. 우리가 최고의 사기와 만족을 느낄 때는 결국 우리가 자신의 온전한 모습을 일에서 보일 때죠. 삶을 조각내서 종교생활은 일요일에, 직장 생활은 월요일에, 가정생활은 집에서 따로 할 때 우리는 감정적 어려움을 겪기 시작합니다. 그것이 분노와 좌절을 겪기 시작할 때입니다.
MS. TIPPETT: 하지만 모두가 온전한 인간이고, 우리의 모든 감정, 그리고 우리 삶의 다른 부분에서 일어날 수 있는 모든 것을 직장에 통합한다고 말할 때, 만일 그것이 일에 방해가 된다면 우리는 연민과 도덕성을 어떻게 결합해야 할까요?
MR. MCGUIRE: 저는 이 문제에 성공한 일부 회사들이 다른 회사들보다 더 나은 성과를 냈다고 생각합니다.
MS. TIPPETT: 그렇다면 그 신앙적 요소가 차이를 만드는지, 어떻게 차이를 만드는지 알고 싶습니다.
MR. MCGUIRE: 차이를 만들 수 있다고 생각하지만, 동시에 회사를 파괴할 수도 있습니다. 왜냐하면 우리는 다양한 종교적 믿음을 가진 나라이고, 그것을 존중해야 하기 때문입니다. 그렇기 때문에, 저는 ‘신앙’이 아닌 ‘영성’에 초점을 맞춥니다.
영성에서 당신은 당신을 창조했다고 믿는 힘, 우리 삶 뒤에 있는 에너지에 집중합니다. 당신은 그것을 '신(God)'이라고 부를 수도 있고, 원한다면 '프레드(Fred)'라고 부를 수도 있습니다.
대부분의 사람들은 그것을 믿습니다. 그리고 우리가 월급이나 경력 상승을 넘어선 어떤 것, 예를 들어 공동선(common good)과 의미, 그리고 핵심적인 도덕성과 같은 것에 의해 움직인다고 믿는다면, 저는 우리가 우리의 일을 진정으로 영적인 수련으로 만든다고 생각합니다. 어떤 사람들은 그러한 세 가지 요소를 '소명(calling)'이라고 부를 것입니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 일은 우리가 삶의 대부분을 보내는 시간입니다. 그것은 우리의 가족, 취미, 그리고 즐거움과 같은 종류의 생명력을 우리의 삶에 불어넣는 힘이어야 합니다. 그것은 우리의 기쁨 중 하나여야 합니다. 그리고 너무 많은 사람들에게 일은 기쁨이 아닙니다.
MS. TIPPETT: 제 생각에 당신이 말하는 것은 그 기쁨이나 소명이 반드시 어떤 일인지에 의해 정의되는 것이 아니라, 사람들이 인간으로서 직장에서 어떻게 존재하는지에 의해 정의된다는 것입니다.
MR. MCGUIRE: 그것이 저의 주장입니다.
MS. TIPPETT: 그렇다면 '직장 내 영성'이라는 캐치프레이즈를 사용할 때, 사람들은 기도 모임이 진행되는 것을 상상할 수도 있지만, 당신이 말하는 것은 전혀...
MR. MCGUIRE: 전혀 그렇지 않습니다. 오히려 그것에서 벗어나려고 노력합니다. 저는 그것이 분열을 일으키는 힘이 될 수 있다고 생각합니다. 이 모든 것은 다만 우리의 일이 우리를 풍요롭게 하고, 우리가 우리의 일을 풍요롭게 하는 것에 관한 것입니다. 그리고 우리는 우리가 더 큰 어떤 것, 더 큰 힘의 일부라는 것을 알기 때문에 그렇게 하는 것입니다.
그리고 저는 그것이 핵심이라고 생각합니다. 베이비붐 세대와 그다음 세대 모두에게 의미에 대한 탐색은 매우 중요합니다. 그들은 방금 제가 이야기한 것과 같은 방식으로 자신의 일에 대해 '이게 전부인가? 일이라는 것이 정말 이런 것인가?'라고 말합니다.
주말에 고등학교 동창회에 갔는데, 친구들이 일에 대해 겪는 좌절감에 마음이 상당히 아팠습니다. 우리는 이것을 해결해야 합니다. 최근 칼럼에서 말했듯이, 시스템은 정말 곤경에 처해 있습니다. 경영진과 직원 간의 격차는 점점 더 커지고 있으며, 그 문제에 대해서는 꼭 직장 내 영성에 대해 관심을 가질 필요는 없습니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 문제가 되는 건 자본주의 시스템이죠. 우리는 그 격차를 줄여야 합니다. 그리고 저는 윤리, 가치, 영성에 더 초점을 맞추는 것이 그 격차를 줄이는 한 가지 방법이라고 생각합니다.
MS. TIPPETT: 하지만 우리는 직장 윤리에 대해 이야기할 때 CEO들에게 초점을 맞추는 경향이 있는데, 당신은 정말 더 많은 사람들에게 내부 고발자가 되라고 촉구하고 있습니다.
MR. MCGUIRE: 전적으로 그렇습니다. 그리고 저는 회사의 모든 구성원들의 행동에 대해 이야기하고 있습니다. 때때로 독자들은 그것을 좋아하지 않는데, 왜냐하면 독자들은 정말로 모든 것을 CEO 탓으로 돌리고 싶어 하기 때문입니다.
그것은 말도 안 되는 생각입니다. 저는 이 주제와 관련된 여러 칼럼을 썼습니다. 제가 많이 받는 메시지 중 하나는 '제발 사람들에게 내부 고발자가 되라고 말하지 마세요. 그 대가가 너무 큽니다'라는 식의 메시지입니다. 마음이 찢어지더군요.
직장에는 엄청난 위협이 존재하며, 저는 지금 가장 큰 위험 중 하나는 고위층에 있는 많은 사람들이 그것을 부인하고 있다는 것이라고 생각합니다. 그들은 문제가 없다고 생각합니다. 그리고 저는 문제가 있다고 확신합니다.
저는 항상 직장에서 모든 사람의 책임에 대해 이야기하려고 노력합니다. 우리는 미국에 리더십 문제가 있다는 것은 사실입니다. 또한 미국에는 따르는 사람들의 문제도 있습니다. 이런 말은 사람들이 듣고 싶어 하지 않죠. 심지어 리더들도 그 말에 발끈합니다. 하지만 그것은 사실입니다. 우리는 리더십 문제와 팔로워십의 문제를 모두 가지고 있습니다.
MS. TIPPETT: 당신의 얘기를 듣다보면, Coleen Rowley와의 대화, 그리고 제가 메드트로닉의 전 CEO인 Bill George와 예전에 했던 인터뷰가 생각납니다.
MR. MCGUIRE: 이 분야의 진정한 리더들이죠.
MS. TIPPETT: ...네, 이 분야의 진정한 리더입니다. 그리고 진실을 말하고 자신의 약점을 직시하는 것이 영적 수련이 우리에게 요구하는 것입니다.
MR. MCGUIRE: 화해, 용서가 그런 것들이죠. 하지만 취약성(vulnerability)에 관해서는 그렇지 않습니다. 특히 미국의 어린 소년들에게는 권장되는 덕목이 아니죠. 저는 분명 저의 삶의 상황, 평생의 장애, 그리고 다운증후군 아들의 아버지가 된 것이 저로 하여금 다른 사람들보다 취약성을 조금 더 쉽게 받아들이도록 이끌었다고 생각합니다.
하지만 나 자신의 약함을 아는 것은 필수적입니다. 확실히, 리더로서 저 자신의 단점을 직시하는 것이 제가 이 분야를 추구하고 더 많이 사유하는 데 도움이 되었습니다.
MS. TIPPETT: 내부 고발을 일종의 현상으로 이야기했던 칼럼을 좀 읽어주실 수 있을까요? 타임지 '올해의 인물'이 된 유명한 내부 고발자들이 있고, Coleen Rowley와는 대화도 나눴습니다. 그리고 다시 한번, 당신은 그 안에 종교적인 언어를 끌어들여 왔죠.
MR. MCGUIRE: 알겠습니다.
'이메일을 쓰는 사람들은 그들의 직장이 황량하고, 상사들이 진솔한 선의의 피드백과 조언을 듣기를 거부하더라도, 침몰하는 기업의 배를 흔들기에는 너무 두렵다고 끊임없이 저에게 말합니다. 그들은 아무 말도, 아무것도 하지 않습니다.
다행히도 WorldCom의 Cynthia Cooper, FBI의 Coleen Rowley, 그리고 Enron의 Sherron Watkins는 배를 흔드는 것을 두려워하지 않았고, 그래서 타임지가 그들을 '올해의 인물'로 선정했습니다.
저는 대부분의 미국 근로자들이 여전히 너무 두렵고, 너무 주저하고, 너무 위협받아 내부 고발자가 되는 것은 물론이고 자신의 생각을 말하는 것조차 꺼린다고 생각합니다. 상사의 순수한 부정적인 힘 때문에 직장 내에서 '예언자적 일(prophetic work)'에 편안함을 느끼는 사람은 거의 없습니다.
이 개념은 근로자가 옳다고 믿는 것을 위해 목소리를 내는 것을 의미합니다. 고대 종교 예언자들은 왕, 부자, 권력자들에 맞서 목소리를 냈고, 가난한 자, 다리를 저는 자, 병든 자들을 보호하기 위해 말했습니다. 그들은 진실을 위해 말했습니다.
학자인 Matthew Fox는 모든 직업에 예언자가 필요하다고 말합니다. 그는 예언자는 정의상 간섭하는 사람이며, 우리가 간섭할 중요한 한 장소는 우리가 일하고 생계를 꾸리는 곳이라고 말합니다.
저는 우리 모두가 더 나은 '일하는 예언자'가 될 수 있도록 도와줄 6가지 방법이 있다고 믿습니다.
첫째, 나부터 시작하세요. 당신이 회사의 이익을 위해 봉사하고 있으며 당신 자신의 사적인 이익을 위해서가 아님을 확인하세요. 둘째, 당신이 주장하는 문제가 회사의 핵심 가치와 관련이 있는지 확인하세요. 잠시 멈추고 그것이 정말 싸울 가치가 있는지 자문해보세요.
셋째, 파괴하지 말고 건설적이 되세요. 넷째, 다른 사람들의 자존감을 높여주세요. 다른 사람들이 말하는 것을 신중하게 들으세요. 그런 다음 그들의 의견을 당신의 해결책의 일부로 만드세요.
다섯째, 명확하고 솔직해지세요. 직접적으로 말하되, 거만한 어조나 오만함으로 당신의 주장을 채우지 마세요. 여섯째, 당신의 제안을 구체적이고, 실행 가능하며, 관리 가능하게 만드세요.
우리는 너무 자주 한 번의 회의만으로 세상의 모든 문제를 해결하려고 합니다. 이 여섯 가지 단계는 당신이 직장에서 더 용감하고 효과적이 되도록 도울 것입니다.'
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이 대화는 "On Being with Krista Tippett : Coleen Rowley and Tim McGuire, Work and Conscience”를 편집한 것입니다)
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MS. TIPPETT: 'Speaking of Faith' 함께 하고 계십니다. 다음 게스트인 신디케이트 칼럼니스트 Tim McGuire는 직장에서의 양심을 때때로 '직장 내 영성'이라고 불리는 더 큰 움직임과 연결하고 있습니다.
그는 30대 초반에 신문 편집장이 되었고, 나중에 미국 신문 편집자 협회 회장을 역임했습니다. 2년 전 은퇴한 그는 현재 윤리, 영성, 가치를 다루는 주간 신디케이트 칼럼 'more than work'를 쓰고 있습니다. 그는 이 분야에 대한 자신의 관심이 자신의 양심과 리더십을 조화시키는 방법을 찾던 시기에서 비롯되었다고 말합니다.
TIM MCGUIRE: 93년도에 직장 컨설턴트와 나눈 대화를 생생하게 기억합니다. 그 대화에서 저는 직원들의 행동 등에 대해 불평하고 있었죠. 그와 제가 대화를 나누다가 그가 몇 가지를 말했고, 마침내 저는 그가 구체적으로 뭐라고 말했는지는 많이 기억나지 않지만, 제가 이렇게 말했던 것을 기억합니다.
'저는 일요일에만 신앙인인 척하고, 월요일부터는 매일 직장에서 그렇게 행동하지 않을 수는 없잖아요, 그렇죠?' 그러자 그는 '결국은 당신이 깨달을 줄 알았지'라는 듯이 활짝 웃어주었습니다. 97년경에 저는 이 분야에 대한 학문적 연구를 시작했는데, 학문적 연구가 많지 않습니다. 미국에는 직장 영성, 윤리, 가치에 대한 프로그램이 없습니다. 몇몇 강좌는 있습니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 그리고 저는 그 강좌 중 일부를 들었지만, 대부분은 독학으로 배웠습니다. 이 칼럼으로 제가 시도한 것은 직장 영성, 윤리, 가치의 분야를 명확히 하고, 그에 대한 논의를 시작하는 것입니다.
MS. TIPPETT: 요즘 그러한 논의는 활발하게 진행되고 있습니다. 책 판매, 세미나, 코칭을 통해 이 분야의 성장이 드러나고 있죠. McGuire는 이것이 향후 5년 안에 '티핑 포인트'에 도달할 것이라고 믿습니다. 그는 이미 일부 미국 기업에서 이러한 현상이 어떻게 나타나고 있는지에 대해 구체적으로 느끼고 있습니다.
그는 직장 내 영성은 본질적으로 직원들이 자신의 온전한 모습을 직장에 가져오는 것이라고 말합니다. 하지만 저는 그것이 일 자체에 방해가 될 수도 있지 않을까 궁금했습니다. 저는 Tim McGuire에게 그의 영적인 감수성을 그의 직업에 통합하기 시작했을 때 구체적으로 어떻게 변했는지 물었습니다.
MR. MCGUIRE: 제가 시작한 것 중 하나는 나의 문제에 대해 다른 사람들을 비난하지 않는 것이었습니다. 그리고 제 자신의 행복, 편안함뿐만 아니라 다른 사람들의 편안함에 대한 책임을 지기 시작했습니다. 그리고 사람들이 좌절감을 느낀다면, 저에게도 그 일부의 책임이 있다는 것을 깨닫고 그렇게 행동하기 시작했습니다.
저는 '황금률'이 직장에서 어떻게 작용하는지를 보기 시작했습니다. 매우 기본적인 개념이지만, 우리 모두가 그것에 대해 더 생각한다면 직장이 더 나아질 것입니다
MS. TIPPETT: 까다로운 일입니다. 그렇죠? 우리는 직장을 모두가 전문가인 척하는 곳이라고 생각하지만, 사실 모든 사람의 인간성은 가족에게서 나타나는 것과 같은 방식으로 직장에도 나타나지 않습니까?
MR. MCGUIRE: 우리는 우리 자신의 전부를 자신의 일에 가져와야 합니다. 그래야만 합니다. 우리가 최고의 사기와 만족을 느낄 때는 결국 우리가 자신의 온전한 모습을 일에서 보일 때죠. 삶을 조각내서 종교생활은 일요일에, 직장 생활은 월요일에, 가정생활은 집에서 따로 할 때 우리는 감정적 어려움을 겪기 시작합니다. 그것이 분노와 좌절을 겪기 시작할 때입니다.
MS. TIPPETT: 하지만 모두가 온전한 인간이고, 우리의 모든 감정, 그리고 우리 삶의 다른 부분에서 일어날 수 있는 모든 것을 직장에 통합한다고 말할 때, 만일 그것이 일에 방해가 된다면 우리는 연민과 도덕성을 어떻게 결합해야 할까요?
MR. MCGUIRE: 저는 이 문제에 성공한 일부 회사들이 다른 회사들보다 더 나은 성과를 냈다고 생각합니다.
MS. TIPPETT: 그렇다면 그 신앙적 요소가 차이를 만드는지, 어떻게 차이를 만드는지 알고 싶습니다.
MR. MCGUIRE: 차이를 만들 수 있다고 생각하지만, 동시에 회사를 파괴할 수도 있습니다. 왜냐하면 우리는 다양한 종교적 믿음을 가진 나라이고, 그것을 존중해야 하기 때문입니다. 그렇기 때문에, 저는 ‘신앙’이 아닌 ‘영성’에 초점을 맞춥니다.
영성에서 당신은 당신을 창조했다고 믿는 힘, 우리 삶 뒤에 있는 에너지에 집중합니다. 당신은 그것을 '신(God)'이라고 부를 수도 있고, 원한다면 '프레드(Fred)'라고 부를 수도 있습니다.
대부분의 사람들은 그것을 믿습니다. 그리고 우리가 월급이나 경력 상승을 넘어선 어떤 것, 예를 들어 공동선(common good)과 의미, 그리고 핵심적인 도덕성과 같은 것에 의해 움직인다고 믿는다면, 저는 우리가 우리의 일을 진정으로 영적인 수련으로 만든다고 생각합니다. 어떤 사람들은 그러한 세 가지 요소를 '소명(calling)'이라고 부를 것입니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 일은 우리가 삶의 대부분을 보내는 시간입니다. 그것은 우리의 가족, 취미, 그리고 즐거움과 같은 종류의 생명력을 우리의 삶에 불어넣는 힘이어야 합니다. 그것은 우리의 기쁨 중 하나여야 합니다. 그리고 너무 많은 사람들에게 일은 기쁨이 아닙니다.
MS. TIPPETT: 제 생각에 당신이 말하는 것은 그 기쁨이나 소명이 반드시 어떤 일인지에 의해 정의되는 것이 아니라, 사람들이 인간으로서 직장에서 어떻게 존재하는지에 의해 정의된다는 것입니다.
MR. MCGUIRE: 그것이 저의 주장입니다.
MS. TIPPETT: 그렇다면 '직장 내 영성'이라는 캐치프레이즈를 사용할 때, 사람들은 기도 모임이 진행되는 것을 상상할 수도 있지만, 당신이 말하는 것은 전혀...
MR. MCGUIRE: 전혀 그렇지 않습니다. 오히려 그것에서 벗어나려고 노력합니다. 저는 그것이 분열을 일으키는 힘이 될 수 있다고 생각합니다. 이 모든 것은 다만 우리의 일이 우리를 풍요롭게 하고, 우리가 우리의 일을 풍요롭게 하는 것에 관한 것입니다. 그리고 우리는 우리가 더 큰 어떤 것, 더 큰 힘의 일부라는 것을 알기 때문에 그렇게 하는 것입니다.
그리고 저는 그것이 핵심이라고 생각합니다. 베이비붐 세대와 그다음 세대 모두에게 의미에 대한 탐색은 매우 중요합니다. 그들은 방금 제가 이야기한 것과 같은 방식으로 자신의 일에 대해 '이게 전부인가? 일이라는 것이 정말 이런 것인가?'라고 말합니다.
주말에 고등학교 동창회에 갔는데, 친구들이 일에 대해 겪는 좌절감에 마음이 상당히 아팠습니다. 우리는 이것을 해결해야 합니다. 최근 칼럼에서 말했듯이, 시스템은 정말 곤경에 처해 있습니다. 경영진과 직원 간의 격차는 점점 더 커지고 있으며, 그 문제에 대해서는 꼭 직장 내 영성에 대해 관심을 가질 필요는 없습니다.
MS. TIPPETT: 맞습니다.
MR. MCGUIRE: 문제가 되는 건 자본주의 시스템이죠. 우리는 그 격차를 줄여야 합니다. 그리고 저는 윤리, 가치, 영성에 더 초점을 맞추는 것이 그 격차를 줄이는 한 가지 방법이라고 생각합니다.
MS. TIPPETT: 하지만 우리는 직장 윤리에 대해 이야기할 때 CEO들에게 초점을 맞추는 경향이 있는데, 당신은 정말 더 많은 사람들에게 내부 고발자가 되라고 촉구하고 있습니다.
MR. MCGUIRE: 전적으로 그렇습니다. 그리고 저는 회사의 모든 구성원들의 행동에 대해 이야기하고 있습니다. 때때로 독자들은 그것을 좋아하지 않는데, 왜냐하면 독자들은 정말로 모든 것을 CEO 탓으로 돌리고 싶어 하기 때문입니다.
그것은 말도 안 되는 생각입니다. 저는 이 주제와 관련된 여러 칼럼을 썼습니다. 제가 많이 받는 메시지 중 하나는 '제발 사람들에게 내부 고발자가 되라고 말하지 마세요. 그 대가가 너무 큽니다'라는 식의 메시지입니다. 마음이 찢어지더군요.
직장에는 엄청난 위협이 존재하며, 저는 지금 가장 큰 위험 중 하나는 고위층에 있는 많은 사람들이 그것을 부인하고 있다는 것이라고 생각합니다. 그들은 문제가 없다고 생각합니다. 그리고 저는 문제가 있다고 확신합니다.
저는 항상 직장에서 모든 사람의 책임에 대해 이야기하려고 노력합니다. 우리는 미국에 리더십 문제가 있다는 것은 사실입니다. 또한 미국에는 따르는 사람들의 문제도 있습니다. 이런 말은 사람들이 듣고 싶어 하지 않죠. 심지어 리더들도 그 말에 발끈합니다. 하지만 그것은 사실입니다. 우리는 리더십 문제와 팔로워십의 문제를 모두 가지고 있습니다.
MS. TIPPETT: 당신의 얘기를 듣다보면, Coleen Rowley와의 대화, 그리고 제가 메드트로닉의 전 CEO인 Bill George와 예전에 했던 인터뷰가 생각납니다.
MR. MCGUIRE: 이 분야의 진정한 리더들이죠.
MS. TIPPETT: ...네, 이 분야의 진정한 리더입니다. 그리고 진실을 말하고 자신의 약점을 직시하는 것이 영적 수련이 우리에게 요구하는 것입니다.
MR. MCGUIRE: 화해, 용서가 그런 것들이죠. 하지만 취약성(vulnerability)에 관해서는 그렇지 않습니다. 특히 미국의 어린 소년들에게는 권장되는 덕목이 아니죠. 저는 분명 저의 삶의 상황, 평생의 장애, 그리고 다운증후군 아들의 아버지가 된 것이 저로 하여금 다른 사람들보다 취약성을 조금 더 쉽게 받아들이도록 이끌었다고 생각합니다.
하지만 나 자신의 약함을 아는 것은 필수적입니다. 확실히, 리더로서 저 자신의 단점을 직시하는 것이 제가 이 분야를 추구하고 더 많이 사유하는 데 도움이 되었습니다.
MS. TIPPETT: 내부 고발을 일종의 현상으로 이야기했던 칼럼을 좀 읽어주실 수 있을까요? 타임지 '올해의 인물'이 된 유명한 내부 고발자들이 있고, Coleen Rowley와는 대화도 나눴습니다. 그리고 다시 한번, 당신은 그 안에 종교적인 언어를 끌어들여 왔죠.
MR. MCGUIRE: 알겠습니다.
'이메일을 쓰는 사람들은 그들의 직장이 황량하고, 상사들이 진솔한 선의의 피드백과 조언을 듣기를 거부하더라도, 침몰하는 기업의 배를 흔들기에는 너무 두렵다고 끊임없이 저에게 말합니다. 그들은 아무 말도, 아무것도 하지 않습니다.
다행히도 WorldCom의 Cynthia Cooper, FBI의 Coleen Rowley, 그리고 Enron의 Sherron Watkins는 배를 흔드는 것을 두려워하지 않았고, 그래서 타임지가 그들을 '올해의 인물'로 선정했습니다.
저는 대부분의 미국 근로자들이 여전히 너무 두렵고, 너무 주저하고, 너무 위협받아 내부 고발자가 되는 것은 물론이고 자신의 생각을 말하는 것조차 꺼린다고 생각합니다. 상사의 순수한 부정적인 힘 때문에 직장 내에서 '예언자적 일(prophetic work)'에 편안함을 느끼는 사람은 거의 없습니다.
이 개념은 근로자가 옳다고 믿는 것을 위해 목소리를 내는 것을 의미합니다. 고대 종교 예언자들은 왕, 부자, 권력자들에 맞서 목소리를 냈고, 가난한 자, 다리를 저는 자, 병든 자들을 보호하기 위해 말했습니다. 그들은 진실을 위해 말했습니다.
학자인 Matthew Fox는 모든 직업에 예언자가 필요하다고 말합니다. 그는 예언자는 정의상 간섭하는 사람이며, 우리가 간섭할 중요한 한 장소는 우리가 일하고 생계를 꾸리는 곳이라고 말합니다.
저는 우리 모두가 더 나은 '일하는 예언자'가 될 수 있도록 도와줄 6가지 방법이 있다고 믿습니다.
첫째, 나부터 시작하세요. 당신이 회사의 이익을 위해 봉사하고 있으며 당신 자신의 사적인 이익을 위해서가 아님을 확인하세요. 둘째, 당신이 주장하는 문제가 회사의 핵심 가치와 관련이 있는지 확인하세요. 잠시 멈추고 그것이 정말 싸울 가치가 있는지 자문해보세요.
셋째, 파괴하지 말고 건설적이 되세요. 넷째, 다른 사람들의 자존감을 높여주세요. 다른 사람들이 말하는 것을 신중하게 들으세요. 그런 다음 그들의 의견을 당신의 해결책의 일부로 만드세요.
다섯째, 명확하고 솔직해지세요. 직접적으로 말하되, 거만한 어조나 오만함으로 당신의 주장을 채우지 마세요. 여섯째, 당신의 제안을 구체적이고, 실행 가능하며, 관리 가능하게 만드세요.
우리는 너무 자주 한 번의 회의만으로 세상의 모든 문제를 해결하려고 합니다. 이 여섯 가지 단계는 당신이 직장에서 더 용감하고 효과적이 되도록 도울 것입니다.'
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이 대화는 "On Being with Krista Tippett : Coleen Rowley and Tim McGuire, Work and Conscience”를 편집한 것입니다)